يك كارمند متعهد براي سازمان، فوق العاده ارزشمند است. او مي تواند با احساس مسئوليت و انجام به موقع كارها، در افزايش توليد و ايجاد بهره وري موثر باشد.

بنابراين مديران مي توانند با برآورده كردن نيازهاي اساسي كاركنان، برقراري اعتماد متقابل و ايجاد يك فرهنگ تشويق آميز، كاركنان را نسبت به سازمان متعهد كنند و بدانند كه تا زماني كه نيازهاي مادي و معنوي كاركنان برآورده نشود آنها هرگز به طور كامل نسبت به سازمان احساس تعهد نخواهند كرد.

يكي از موثرترين راههاي حفظ تعهد در كاركنان و نگه داشتن آنها در سازمان، غني سازي شغلي و افزايش انگيزه در آنان است.

قدرداني از افراد به خاطر عملكرد برترشان، انگيزه اي است كه در حفظ تعهد كاركنان و ايجاد رضايت شغلي در آنان بسيار موثر است. لازم به توضيح است كه هرگز ارزش و تاثير عميق استفاده از اصطلاحات ساده "متشكرم"، "دستتان درد نكند" در مقابل انجام كارهاي ساده را دست كم نگيريد، زيرا اين كارها سبب ايجاد تعهد در كاركنان و به دنبال آن افزايش فعاليت وبهره وري در آنها مي شود.

استفاده از محرك هاي مالي مانند افزايش حقوق و مزايا، پرداختهاي موردي تشويقي و غيره براي عملكردهاي استثنايي و داراي بهره وري بالا از نظر حفظ تعهد كاركنان حائز اهميت است.

فعاليتهاي تيمي

ارتباطات خوب، جوهر رويه هاي تيمي است، به ويژه هنگام تصميم گيري و اداره نشست ها و جلسه ها تيم هاي با عملكرد عالي:

   تصميمات براساس نظريات جمع گرفته مي شود.

جلسه ها كارآمد و وظيفه محور است.

به جاي مشخص كردن اينكه چه كسي مقصر است بيشتر بدنبال حل مسئله است.

همه اعضا در بحثها شركت مي كنند.

صورت جلسات به موقع توزيع مي شود.

همه اعضا خوب گوش مي كنند و جلسه را دنبال مي كنند.

بازخورد مكرر به افراد در رابطه با عملكرد داده مي شود.

به همه اعضا آگاهي هاي لازم داده مي شود.

برنامه هاي فوري و مهم، به روشني تبيين شده و در مورد آنها به توافق مي رسند.

  تيم هاي با عملكرد ضعيف

 يك شخص، به تنهايي تصميم مي گيرد.

جلسه ها بدون تصميم گيري و ارايه راه حل، جريان مي يابد.

تلاش قابل ملاحظه معطوف به تعيين كسي است كه به وجود آورنده مسئله (ها) است.

بحثها منحصر به تعداد كمي از اعضاي تيم است.

براي جلسه، صورتجلسه تهيه نمي شود.

گفتگوي غيرمستقيم بيشتر از گفتگوي مستقيم است.

در مورد عملكرد به افراد بازخوردي داده نمي شود.

مكانيزمي وجود ندارد تا به همه اعضا آگاهي لازم داده شود.

برنامه هاي فوري و مهم، مدام ناديده گرفته شده و يا رها مي شود.

اعتماد به نفس

از "فورد" ميلياردر معروف آمريكايي و صاحب يكي از بزرگترين كارخانه هاي سازنده انواع اتومبيل در آمريكا پرسيدند:

" اگر شما فردا صبح از خواب بيدار شويد و ببينيد تمام ثروت خود را از دست داده ايد و ديگر چيزي در بساط نداريد، چه مي كنيد؟"

فورد پاسخ داد: "دوباره يكي از نيازهاي اصلي مردم را شناسايي مي كنم و با كار و كوشش، آن خدمت را با كيفيت و ارزان به مردم ارايه مي دهم و مطمئن باشيد بعد از پنج سال دوباره فورد امروز خواهم بود."

    
سوار بر روي يك پرتوي خورشيد

روزي "آلبرت انيشتن" در منطقه اي دور از شهر، زير نور خورشيد نشسته بود و در خيال خود چنين تصور مي كرد كه دور دنيا را با سوار شدن بر روي يك پرتو خورشيد طي مي كند. گذر او در فضا از مسيري منحني بود، و او از اين تخيّل خلاق، به ماهيت فضاي منحني پي برد. البته سالها طول كشيد تا اين نظريه را با استفاده از علم رياضي به اثبات رساند. خلاقيت، بيش از ديگر صفات و توانايي هاي انساني، جنبه اي جذاب و جادويي دارد.

ادامه دارد